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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  3.7 KB

  1. Path: news.mindlink.net!news
  2. From: genew@mindlink.bc.ca (Gene Wirchenko)
  3. Newsgroups: alt.computer.consultants,comp.edu,comp.lang.basic.misc,comp.lang.c++,comp.lang.misc,comp.lang.pascal.borland,comp.lang.pascal.delphi.misc,comp.misc,comp.os.msdos.programmer,comp.os.os2.programmer.misc,comp.programming
  4. Subject: Re: Can we do programming without seeing the end user?
  5. Date: Wed, 27 Mar 1996 09:45:45 GMT
  6. Organization: MIND LINK! - British Columbia, Canada
  7. Message-ID: <4jb344$176@fountain.mindlink.net>
  8. References: <4j20es$ea8@atlantis.atlantis.actrix.gen.nz> <4j2fce$8sk@newsbf02.news.aol.com> <4j7een$3ut@shelby.visix.com> <4j8a9j$nhq@fountain.mindlink.net> <4j9a99$ptf@shelby.visix.com>
  9. NNTP-Posting-Host: line030.nwm.mindlink.net
  10. X-Newsreader: Forte Free Agent 1.0.82
  11.  
  12. david@visix.com (David Charlap) wrote:
  13.  
  14. >Gene Wirchenko <genew@mindlink.bc.ca> wrote:
  15.  
  16. [snip]
  17.  
  18. >>     I am getting bloody sick and tired of the attitude with bugs of
  19. >>"What?  You haven't upgraded to version <higher-than-what-you-have>?
  20. >>It's only $<number-greater-than-zero>."
  21. >>     I am tired of this nonsense.  It discourages me from buying
  22. >>software.
  23.  
  24. >Flame all you want, but it doesn't change the marketplace.
  25.  
  26.      Really?  If I bought a tangible item and got treated in this
  27. manner, all sorts of things could be done.  Why do you consider
  28. software so different?
  29.  
  30. >If you take the time to get everything right in the first release, you
  31. >will never make back your development costs.  The extra time you took
  32. >will be long enough for your competitors to get something else to
  33. >market.  By the time your version 1 is out, they'll be on version 2
  34. >with version 3 in beta, and they'll have all the customers you wanted
  35. >to sell to.
  36.  
  37.      Maybe you are using the wrong tools if you consider that getting
  38. the job done right in a timely manner is impossible.  I do not ask for
  39. software to be perfect; I ask for it to work within certain limits and
  40. to be corrected if it fails within those limits.  I much prefer a
  41. working program that is plain to buggy, feature-laden one.
  42.      Version 1.0 is a joke.  It is very unlikely I will ever buy 1.0
  43. software.  The exception would be if the bug problem was significantly
  44. less than the problem of not having the software's product.  Since I
  45. won't be buying this buggy software, there goes a bit of the market.
  46. If enough people decided that buggy software was unacceptable, there'd
  47. be changes.
  48.      How much money do you lose when a user calls for support?  As a
  49. clue, the cost of serving the customer comes all out of profit.
  50.  
  51. >Now you're no longer marketing your product into a void.  You're
  52. >trying to compete against an entrenched "standard", even though you
  53. >may have started work first.  You're going to have to have an
  54. >incredible sales and marketing staff to break into that market, no
  55. >matter what your code is like.
  56.  
  57.      Maybe, but it seems you need one anyway.
  58.  
  59. >The greatest program in the world is useless to the developers if they
  60. >can't maky any money from it.
  61.  
  62.      And the most profitable program in the world is useless to the
  63. users if they can't get any useful work done with it.  (Modify
  64. suitably for a nonwork program.)
  65.  
  66. >---------------------+--------------------------------------------------------+
  67. >David Charlap        | The contents of this message are not the opinions of   |
  68. >david@visix.com      | Visix Software, nor of anyone besides myself.          |
  69. >Visix Software, Inc. +------------------------------------------------+-------+
  70. >Member of Team-OS/2  | Quantum mechanics: The dream stuff is made of. |
  71. >---------------------+------------------------------------------------+
  72.  
  73. Sincerely,
  74.  
  75. Gene Wirchenko
  76.  
  77. C Pronunciation Guide:
  78.      y=x++;     "wye equals ex plus plus semicolon"
  79.      x=x++;     "ex equals ex doublecross semicolon"
  80.  
  81.